У покупателя есть возможность отменить заказ в любой момент до его отправки, а также вернуть или обменять его в течение 14 дней после получения. Если покупатель отменил заказ до отправки нами товара, мы не будем удерживать стоимость доставки. Если покупатель сообщил об отмене заказа после отправки товара, то стоимость логистических услуг оплачивается покупателем.
Если после получения товара возврат произошел в связи с обнаруженным производственным браком изделия, стоимость логистических услуг не взимается с покупателя. Если после получения товара возврат произошел в связи с личными предпочтениями покупателя, оплата логистических услуг осуществляется покупателем.
Для оформления возврата или обмена, напишите нам
в телеграм, и мы отправим вам дальнейшие инструкции. Пожалуйста, имейте в виду, что возврат будет отклонен, если запрос не был отправлен в течение установленного срока или если товар не находится в том же состоянии, в котором был доставлен.
Обращаем ваше внимание, возврат индивидуально изготовленных футболок надлежащего качества невозможен.